GIAO HÀNG TẬN NƠI

Giày Prowin sẽ giao hàng miễn phí cho tất cả khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân thật chính xác để hỗ trợ new2023.prowin.com.vn thuận tiện trong quá trình giao nhận hàng.

1. Quy trình giao hàng:

Sau khi Quý Khách hoàn tất đơn đặt hàng tại website: new2023.prowin.com.vn hoặc fb.com/Prowinvietnam

• Trong vòng 24->48h: Nhân viên chốt sale của chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian dự kiến giao hàng.
• Bộ phận đóng gói sẽ thực hiện đóng gói đơn hàng và chuyển cho đơn vị vận chuyển thực hiện giao nhận đến khách hàng.
• Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng (nếu quý khách chọn dịch vụ ship COD). Đối với khách hàng chọn thanh toán thẻ thì chỉ cần nhận hàng.
• Khách hàng không hài lòng với sản phẩm (sai mẫu mã, màu sắc, kích cỡ, chất lượng không đảm bảo). Khách hàng sẽ từ chối nhận hàng, để nhân viên giao hàng chuyển hoàn sản phẩm về cho chúng tôi. Vui lòng thông tin ngay cho chúng tôi theo số 0972588588 (PROWIN) để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất.

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sau khi xác nhận đơn đặt hàng của quý khách, new2023.prowin.com.vn sẽ thực hiện đóng gói và chuyển sản phẩm đến quý khách hàng. Thời gian dự kiến để giao hàng đến tay quý khách được căn cứ vào địa chỉ nhận hàng, thời gian đặt hàng của quý khách và định vị hàng hoá của chúng tôi. Thông thường thời gian giao hàng ước tính:

• Từ 1 đến 3 ngày làm việc đối với địa chỉ giao hàng tại TP.HCM, HN.
• Từ 3 đến 7 ngày làm việc đối với các khu vực khác.

Một số thông tin cần lưu ý về thời gian xử lý đơn hàng online:

• Các đơn hàng đặt mua sau 16h00 từ thứ 2-6 sẽ được chuyển để xử lý vào ngày hôm sau. Thời gian xác nhận và xử lý đơn hàng 24h-48h.
• Riêng các đơn đặt hàng cuối tuần vào thứ 7, chủ nhật sẽ được xử lý sang ngày thứ 2 gần nhất.
• Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ vào các dịp lễ/tết, các đơn hàng đặt mua vào thời điểm này sẽ được xử lý ngay sau khi kết thúc thời gian nghỉ lễ/tết của công ty chúng tôi.